Gestión de emergencias
Para centros de operaciones de emergencia y centros de coordinación de emergencias: las unidades en terreno y dónde están, los incidentes en el mapa, las tareas, los informes de situación y el registro completo del evento. En las pantallas del centro, en el sitio web y en los celulares en terreno, con el mismo sistema que búsqueda y rescate usa desde 2006.
Un operativo de gestión de emergencias
Inicie el operativo como Gestión de emergencias y SARTrack hablará el lenguaje de la respuesta: en cada ventana, en el sitio web y en la App.
- Unidades en lugar de equipos, e incidentes en lugar de indicios, cada incidente con su ubicación en el mapa, sus detalles y fotos.
- Las unidades de mando (ICP, EOC, ECC, NCC e IMT) envían tareas y SITREP de mando; las unidades de terreno envían LOCSTAT y SITREP.
- Unidades de todo tipo: equipos de terreno, nodos, centros de bienestar, carros de bomberos, ambulancias, policía, aeronaves y embarcaciones.
- Personal, material y períodos operacionales, para el traspaso de turno en un evento que dura días.
- El panel: todo el evento en una sola ventana, también para una pantalla de pared.
Varios operadores, una sola bitácora
- Cada operador trabaja en un puesto. En Mi puesto se define qué estaciones y unidades atiende el puesto, o un canal de radio.
- El tráfico entrante llega al puesto correcto. Un operador toma una entrada y los demás ven quién la tiene; una entrada que no se atiende en 10 minutos se pone roja.
- Un operador que cierra sesión devuelve sus entradas de inmediato; una terminal que se desconecta, a los 2 minutos. Nada queda sin responsable.
- El sitio web también muestra los puestos, con informes por puesto y por terminal.
Funciones, en su propia estructura
- Cada entrada de bitácora puede marcarse con la función a la que pertenece: Inteligencia, Planificación, Operaciones, Logística, Bienestar, Información pública y las demás.
- Con los nombres que les da la estructura de su país: CIMS en Nueva Zelanda, AIIMS en Australia e ICS en otros lugares.
- Informes por función en el sitio web.
Todas las unidades bajo control
- Un horario de reportes por unidad: el panel muestra un reporte pendiente y uno no recibido.
- “Último contacto” cuenta cada mensaje de una estación, no solo su posición.
- Una ficha de contacto por unidad: la persona de contacto, teléfono, teléfono satelital, Starlink u otra conexión a Internet, y notas.
Correo electrónico con el ECC
- Una entrada de bitácora puede enviarse por correo a la dirección de una unidad, por ejemplo la del ECC, directamente desde la ventana de entrada de bitácora.
- Los correos desde la dirección de una unidad entran en la bitácora como un mensaje de esa unidad, listos para que un puesto los tome. Esto se puede desactivar en la Configuración de SARTrack.
- También mensajes Winlink: vea EMCOMM.
Cuando la red no funciona
- Un servidor de base de datos local en una computadora portátil y un router WiFi: cada computadora portátil y cada App del centro se mantienen sincronizadas, sin Internet.
- Cuando vuelve Internet, el servidor local se pone al día con el servidor de Internet, y el evento vuelve a estar en el sitio web.
- El sitio web le da a un comandante o a una agencia asociada el mapa, la bitácora y los informes de situación en un navegador.
- Un enlace para compartir muestra el mapa en vivo y los informes de situación a personas sin usuario: con un PIN, por una cantidad fija de días, con la posibilidad de retirarlo en cualquier momento, y cada apertura queda registrada.
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