SARTrack aplikacija: pomoć

Kako radi?

Na WiFi mreži aplikacija prvo traži SARTrack lokalni server baze podataka i koristi ga ako ga pronađe: na terenu, na terenskoj WiFi mreži, bez interneta. U suprotnom se povezuje na Vaš Internet server, preko WiFi-ja ili mobilne mreže.

Dok ste prijavljeni, SARTrack radi u pozadini (njegova ikona se vidi na vrhu ekrana): ostaje u vezi sa serverom, tako da poruke, zadaci i zapisi u dnevniku stižu odmah, a Vaša pozicija se šalje dok je uključeno Šalji moju poziciju.

Bez signala ništa se ne gubi: Vaše pozicije, tragovi, poruke i zapisi u dnevniku čuvaju se na telefonu i sami se šalju čim ponovo bude veze.

Vaša pozicija: šalje se prema tome kako se krećete: češće kada se krećete brzo ili skrećete, svakih 5 minuta dok stojite. Nakon 24 sata aplikacija pita da li da je nastavi slati.

Podešavanje

Svakom korisniku aplikacije potreban je nalog, a svaki nalog pripada osobi u SARTrack-ovom osoblju. SARTrack toj osobi šalje pozivnicu e-mailom: link za preuzimanje, GroupID, jednokratni kôd pozivnice i Internet server. Rukovodilac to podešava u SARTrack-u (verziji za Windows), povezanom s Vašim serverom baze podataka.

Za člana: u prozoru Osoblje

1. Otvorite Osoblje i odaberite osobu (ili napravite novu osobu). Provjerite je li njena e-mail adresa tačna: pozivnica ide na nju.
2. U dijelu Nalog za aplikaciju te osobe označite Pošalji pozivnicu za SARTrack aplikaciju (e-mailom) i kliknite OK.
3. SARTrack pravi nalog samo za aplikaciju (nivo pristupa „Privatni“: ne može se koristiti u samom SARTrack-u ni na web stranici) i šalje kôd pozivnice e-mailom.

Za novi nalog: u prozoru Korisnici baze podataka

1. Otvorite Korisnici baze podataka (Glavni meni: DTB pristup) i kliknite Novi nalog.
2. Unesite korisničko ime, imena, e-mail adresu (obavezno), nivo pristupa i lozinku. SARTrack pronalazi osobu u osoblju po e-mail adresi ili je dodaje kao novu osobu.
3. Nakon čuvanja SARTrack nudi slanje pozivnice za SARTrack aplikaciju. Može se poslati i kasnije: kartica naloga SARTrack aplikacija, Pošalji pozivnicu za SARTrack aplikaciju e-mailom.

Neko s vlastitim nalogom (na primjer Operacije ili Rukovodilac) prijavljuje se u aplikaciju istim korisničkim imenom i lozinkom: tako piše u njegovoj pozivnici, koja nema kôd.

Na telefonu

1. Instalirajte SARTrack aplikaciju (pogledajte Preuzimanje).
2. Na ekranu za prijavu dodirnite Imam kôd pozivnice i unesite GroupID, kôd pozivnice i Internet server iz e-maila. Kôd radi jednom, u roku od 14 dana.
3. Aplikacija se prijavljuje i čuva prijavu na telefonu.

Prijava

S kodom pozivnice

Dodirnite Imam kôd pozivnice i unesite GroupID, kôd i Internet server iz e-maila s pozivnicom (pogledajte Podešavanje). Aplikacija sama dobija vlastiti nalog.

S vlastitim nalogom

Odaberite Internet server i unesite: GroupID Vaše organizacije, Korisničko ime i Lozinka (isti kao u SARTrack-u).

Zapamti na ovom telefonu

Čuva prijavu na telefonu i nakon odjave: ekran za prijavu tada nudi Ponovo se prijavi. Zaboravi prijavu ovog telefona je uklanja.

Operacija

Nakon prijave odaberite operaciju. Vaša pozicija se šalje samo dok ste u operaciji.

Pozivni znak

Pravi ga server iz Vašeg naloga. Licencirani radio-amateri mogu koristiti vlastiti pozivni znak: kartica „Vi“, Ja sam licencirani radio-amater.

Uparivanje telefona: kodovi za prijavu na web stranicu

Rukovodilac (i svaki viši nivo) prijavljuje se na SARTrack web stranicu korisničkim imenom, lozinkom i 6-cifrenim kodom. Uparivanjem Vaš telefon postaje mjesto s kojeg taj kôd dolazi. Uparujete ga jednom, za svoj nalog u svojoj organizaciji (njen GroupID), na serveru Vaše organizacije.

Zašto je to važno

• Sama lozinka nije dovoljna. Web stranica prikazuje operaciju, podatke o osoblju i nestalu osobu. Uz kodove za prijavu, neko ko sazna lozinku rukovodioca ipak ih ne može otvoriti: trebao bi mu i telefon te osobe (ili njen e-mail).
• Radi bez interneta. Telefon sam izračunava kôd; on se mijenja svakih 30 sekundi. Zato radi i na lokalnom serveru na terenu, gdje e-mail nikada ne može stići. Bez uparenog telefona web stranica šalje kôd e-mailom, a za to treba internet.
• Prati Vas između servera Vaše organizacije. Uparivanje napravljeno na lokalnom serveru samo stiže na Internet server, i obrnuto.

Potrebno samo za naloge rukovodilaca i više. Nalogu samo za aplikaciju (nalogu iz pozivnice) nije potrebno.

Uparivanje: jednostavan način, zahtjev s telefona

Na telefonu:

1. Prijavite se u aplikaciju svojim nalogom: istim korisničkim imenom i lozinkom koje koristite na web stranici.
2. Na kartici Vi, pod Kodovi za prijavu na SARTrack web stranicu, dodirnite Upari ovaj telefon. Aplikacija pita server i čeka najviše 10 minuta.

U SARTrack-u (Windows), povezanom s istim serverom:

3. Rukovodilac, ili Vi sami ako ste prijavljeni tim nalogom, otvara Korisnici baze podataka (Glavni meni: DTB pristup). Pojavljuje se crvena traka: SARTrack aplikacija traži uparivanje, s nalogom i telefonom. Zahtjev je i u dnevniku operacije, kao otvoren zapis: kliknite ga desnim klikom, Otvori pristup bazi podataka.
4. Provjerite da je to zaista telefon te osobe, zatim pritisnite Upari telefon: <nalog>. (Odbij ako nije.)

Na telefonu:

5. Aplikacija prikazuje Upareno. Gotovo.

Uparivanje kodom za uparivanje

Kada niko ne može na vrijeme pritisnuti dugme u SARTrack-u ili zahtjev ne stigne:

1. Na računaru napravite kôd za uparivanje za nalog: u SARTrack-u, Korisnici baze podataka, nalog, Upari aplikaciju (ili u vlastitom prozoru naloga: Kodovi aplikacije, Upari...). Ili na web stranici: Vaše ime na vrhu, Kodovi za prijavu. Prikazuje se 8-cifreni kôd. Radi jednom, 10 minuta.
2. Na telefonu, prijavljeni tim nalogom i povezani s istim serverom: kartica Vi, Kodovi za prijavu na SARTrack web stranicu, unesite 8-cifreni kôd i dodirnite Upari.

Prijava na web stranicu s kodom

1. Na web stranici unesite korisničko ime i lozinku. Web stranica tada traži kôd.
2. Telefon prikazuje obavještenje Web prijava čeka Vaš kôd: dodirnite ga. Ili sami otvorite aplikaciju: kartica Vi, Prikaži kôd za web prijavu.
3. Upišite 6-cifreni kôd na web stranici prije nego što se promijeni.

Novi ili izgubljeni telefon

• Ponovno uparivanje (na novom telefonu) zamjenjuje ranije upareni telefon.
• Izgubljen telefon: u SARTrack-u, Korisnici baze podataka, nalog, Ukloni uparivanje (izgubljen ili novi telefon). Dok se telefon ponovo ne upari, web stranica šalje kôd e-mailom.
• Na samom telefonu Ukloni briše uparivanje s telefona i sa servera.
• Jedan telefon može biti uparen za više organizacija (svaki GroupID i nalog u svom redu).

Kartica „Vi“

Moja dostupnost

Dostupan ili Nedostupan za poziv. To ostaje dok ne promijenite, a nakon operacije se vraćate na to. SARTrack to prikazuje u svom prozoru Osoblje.

Moj status u operaciji

Na putu, Stigao, Dostupan, Otišao ili Nedostupan, s komentarom (očekivano vrijeme dolaska, odakle). U timu se Vaš status postavlja u SARTrack-ovim Postavkama timova.

Šalji moju poziciju

Uključuje i isključuje slanje Vaše pozicije, s vremenom posljednje GPS pozicije i posljednje poslane. Nastavi praćenje s isključenim ekranom pojavljuje se kada telefon može zaustaviti praćenje radi uštede baterije.

Kodovi za prijavu na SARTrack web stranicu

Za rukovodioce: 6-cifreni kôd za prijavu na web stranicu. Kada web stranica čeka na njega, telefon prikazuje obavještenje koje otvara kôd. Pogledajte Uparivanje telefona.

Još

Promijeni operaciju i Napusti operaciju, server s kojim je aplikacija povezana, novija aplikacija kada postoji, te Odjavi se.

Vaša dostupnost i status trebaju nalog povezan s Vašim zapisom u SARTrack-ovom osoblju, kakav je nalog iz pozivnice uvijek.

Slanje traga

Trag je nešto pronađeno na terenu. Dodirnite Pošalji trag na mapi, navedite šta je pronađeno i snimite fotografiju (ili odaberite postojeću). Trag se postavlja tamo gdje je telefon sada.

Aplikacija za to koristi GPS telefona. Kada pozicija još nije tačna (nije s GPS-a, odstupa više od 50 m ili je starija od 2 minute), to i kaže: Sačekaj GPS ili Ipak pošalji.

S vezom trag odmah ide na server; bez nje, čim ponovo bude veze. U EMCOMM operaciji zove se incident.

Povratne informacije

Problem s aplikacijom? Na kartici „Vi“, pod Problem s aplikacijom?, dodirnite Pošalji moj log serveru i opišite šta se desilo. Ili pošaljite e-mail na support@sartrack.nz.

Snimak ekrana pomaže: na većini telefona pritisnite istovremeno Smanjivanje jačine zvuka i Uključivanje na jednu sekundu, a zatim ga podijelite e-mailom.